شروط الاستخدام

المادة 1. الغرض

تحدد هذه الشروط الأحكام والإجراءات الخاصة باستخدام المعلومات والخدمات المقدمة على الموقع الرسمي الذي تديره شركة Samjung Industries Co., Ltd. («الشركة») (www.samjungltd.com، ويُشار إليه فيما يلي بـ«الموقع»)، وكذلك حقوق الشركة والمستخدمين والتزاماتهم ومسؤولياتهم.

المادة 2. التعريفات

تُعرَّف المصطلحات المستخدمة في هذه الشروط على النحو التالي.

1. «الموقع» يعني الموقع الذي تديره الشركة لتقديم معلومات عن منتجاتها ومعداتها وخطوط إنتاجها والشركة، واستقبال استفسارات العملاء.
2. «المستخدم» يعني الشخص الذي يدخل إلى الموقع ويستخدم المعلومات والخدمات التي تقدمها الشركة وفقًا لهذه الشروط.
3. «الخدمات» تعني التعريف بالشركة ومعلومات المنتجات والمعدات والمواد التقنية واستقبال الاستفسارات والاستشارات وغيرها من الخدمات ذات الصلة التي تقدمها الشركة عبر الموقع.

تخضع المصطلحات غير المعرّفة في هذه الشروط للقوانين واللوائح ذات الصلة والممارسات التجارية العامة.

المادة 3. سريان الشروط وتعديلها

1. تسري هذه الشروط عند نشرها على الموقع.
2. يجوز للشركة تعديل هذه الشروط بالقدر الذي لا يخالف القوانين واللوائح ذات الصلة.
3. عند تعديل الشركة لهذه الشروط، ستعلن التعديلات وتاريخ سريانها على الموقع.
4. تسري الشروط المعدَّلة اعتبارًا من تاريخ السريان المحدد بصورة منفصلة. ومع ذلك، حيثما تشترط القوانين واللوائح ذات الصلة موافقة المستخدم، ستُتبع الإجراءات ذات الصلة.

المادة 4. تقديم الخدمات

تقدم الشركة الخدمات التالية عبر الموقع.

1. تقديم التعريف بالشركة والمعلومات المؤسسية
2. تقديم معلومات عن المنتجات والماكينات والمعدات وخطوط الإنتاج
3. تقديم مواصفات المنتجات والمواد التقنية
4. استقبال استفسارات المنتجات وطلبات الاستشارة التقنية وطلبات عروض الأسعار
5. الخدمات الأخرى التي ترى الشركة ضرورة تقديمها

يجوز للشركة تغيير محتوى الخدمات التي تقدمها أو الإضافة إليه من أجل تشغيل الموقع وتحسين خدماتها.

المادة 5. استخدام الخدمات

1. يمكن استخدام الموقع دون التسجيل عضوًا.
2. يمكن للمستخدمين الاطلاع على المعلومات المقدمة في الموقع، أو طلب الاستشارة وعروض الأسعار عبر وظيفة «اتصل بنا».
3. يجوز للشركة إجراء فحوص للنظام أو صيانة أو غيرها من التدابير اللازمة لضمان التشغيل المستقر للموقع.
4. يجوز للشركة تغيير الخدمات كلها أو بعضها أو تعليقها مؤقتًا، وحيثما أمكن الإخطار المسبق ستعلن التفاصيل ذات الصلة على الموقع.

المادة 6. خدمات الاستفسار والاستشارة

1. يمكن للمستخدمين طلب الاستفسارات والاستشارات بشأن المنتجات والمعدات وخطوط الإنتاج وما شابه عبر وظيفة «اتصل بنا» في الموقع أو عبر بيانات الاتصال التي تقدمها الشركة.
2. يجوز للشركة الرد على الاستفسارات الواردة بحسب حجم أعمالها ومحتوى الاستفسار.
3. قد يختلف الوقت المستغرق في الرد على الاستفسار ومعالجته بحسب محتوى الاستفسار والحاجة إلى مراجعة تقنية وجدول عمل الشركة.
4. إن تقديم استفسار أو طلب استشارة عبر الموقع لا ينشئ بحد ذاته عقدًا بين الشركة والمستخدم لتوريد المنتجات أو تصنيع المعدات أو الشراء أو أي أمر آخر.
5. تُحدَّد شروط المعاملات المحددة ومواصفات المنتجات والأسعار ومواعيد التسليم وتفاصيل العقد عبر مناقشة وعقد منفصلين.

المادة 7. تقديم معلومات الموقع وتعديلها

1. تسعى الشركة إلى تقديم معلومات دقيقة عن منتجاتها ومعداتها على الموقع.
2. إن صور المنتجات والرسومات والمواصفات والأداء والطاقة الإنتاجية وغيرها من المعلومات التقنية المنشورة على الموقع هي للإرشاد العام فقط، وقد تختلف عن مواصفات المنتجات أو المعدات الموردة فعليًا.
3. يجوز للشركة تعديل المعلومات المنشورة على الموقع أو تغييرها دون إشعار مسبق، بما يتوافق مع التحسينات التقنية أو تغييرات المنتجات أو احتياجات التشغيل.
4. تخضع مواصفات المنتجات والأداء والأسعار ومواعيد التسليم وغيرها من الشروط المطبقة على أي معاملة فعلية للعقد أو عرض السعر أو المستندات ذات الصلة المتفق عليها بصورة منفصلة بين الشركة والعميل.

المادة 8. التزامات المستخدم

يجب على المستخدمين عدم القيام بأي من الأفعال التالية عند استخدام الموقع.

1. تقديم استفسار باستخدام معلومات كاذبة أو معلومات شخص آخر
2. التعدي على حقوق الآخرين أو سمعتهم
3. استخدام مواد الموقع لأغراض تجارية دون موافقة الشركة المسبقة
4. التدخل في التشغيل الطبيعي للموقع أو الدخول غير المصرح به إلى أنظمته
5. نشر برمجيات خبيثة أو محاولة دخول غير طبيعي أو تهديد أمن الموقع بأي شكل آخر
6. الأفعال التي تخالف القوانين واللوائح ذات الصلة أو النظام العام

وإذا تم رصد أي فعل من هذا القبيل، يجوز للشركة اتخاذ التدابير اللازمة وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة.

المادة 9. حقوق الملكية الفكرية

1. تعود حقوق الملكية الفكرية في المستندات والصور والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والرسومات ووصف المنتجات والتصاميم والعلامات التجارية والشعارات وغيرها من المحتويات المنشورة على الموقع إلى الشركة أو إلى أصحاب الحقوق الشرعيين.
2. لا يجوز للمستخدمين نسخ محتوى الموقع أو توزيعه أو نقله أو تعديله، أو استخدامه لأغراض تجارية، دون موافقة مسبقة من الشركة أو صاحب الحق المعني. ومع ذلك، تنطبق الاستثناءات حيثما تسمح بها القوانين واللوائح ذات الصلة.
3. عند الاقتباس من المحتوى المنشور على الموقع أو استخدامه، يجب على المستخدمين الالتزام بالقوانين واللوائح ذات الصلة ونطاق الاستخدام المشروع.

المادة 10. حماية المعلومات الشخصية

1. تحمي الشركة المعلومات الشخصية التي تعالجها في تشغيل الموقع وتقديم خدمات الاستفسار وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية وغيره من القوانين واللوائح ذات الصلة.
2. تخضع المسائل المتعلقة ببنود المعلومات الشخصية المجموعة وأغراض المعالجة وفترة الاحتفاظ وحقوق أصحاب البيانات وغيرها من جوانب معالجة المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة بصورة منفصلة على الموقع.
3. عند استخدام وظيفة «اتصل بنا» في الموقع، يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة والحرص على عدم إدخال معلومات شخصية غير ضرورية أو معلومات شخصية لأطراف ثالثة دون تفويض.

المادة 11. المواقع والخدمات الخارجية

1. قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية لراحة المستخدمين.
2. تُقدَّم المواقع والخدمات الخارجية وفقًا لسياسات مشغّليها وشروط الاستخدام الخاصة بهم.
3. حيثما لا تدير الشركة مباشرةً تشغيل موقع خارجي أو محتواه، فإنها لا تتحمل المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن استخدام تلك الخدمة الخارجية، ما لم تكن الشركة قد تصرفت عمدًا أو بإهمال.

المادة 12. تقييد استخدام الخدمة وتعليقه

يجوز للشركة تقييد خدمات الموقع كلها أو بعضها أو تعليقها مؤقتًا في أي من الحالات التالية.

1. عند الحاجة إلى فحص النظام أو إصلاحه أو استبدال المعدات
2. عند حدوث عطل في الخادم أو عطل في الاتصالات أو مشكلة تقنية
3. عند وقوع كارثة طبيعية أو انقطاع في التيار الكهربائي أو غيره من أحداث القوة القاهرة
4. عند الضرورة لأمن الموقع وتشغيله الطبيعي
5. عندما ترى الشركة خلاف ذلك أنه يصعب تقديم الخدمة لسبب معقول

وحيثما أمكن الإخطار المسبق، ستعلن الشركة عن تعليق الخدمة على الموقع؛ وعند وجود سبب عاجل، يجوز لها إخطار المستخدمين لاحقًا.

المادة 13. تحديد المسؤولية

1. تسعى الشركة إلى إبقاء المعلومات المنشورة على الموقع دقيقة ومحدَّثة. ومع ذلك، لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأحكام أو القرارات التي يتخذها المستخدمون استنادًا إلى المعلومات العامة في الموقع وحدها، ما لم تكن الشركة قد تصرفت عمدًا أو بإهمال.
2. حيثما تعجز الشركة عن تقديم الخدمات لأسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية أو أعطال الاتصالات، فقد تُحدَّد مسؤوليتها بالقدر الذي تسمح به القوانين ذات الصلة.
3. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن انقطاع الخدمة أو الأضرار الناجمة عن خطأ المستخدم نفسه، ما لم تكن الشركة قد تصرفت عمدًا أو بإهمال.
4. لا يجوز تفسير هذا الحكم على أنه يعفي أو يحد بصورة غير عادلة من أي مسؤولية يجب على الشركة تحملها بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة.

المادة 14. تسوية النزاعات والقانون الحاكم

1. إذا نشأ نزاع بين الشركة ومستخدم فيما يتعلق باستخدام الموقع، فسيتشاور الطرفان بحسن نية للتوصل إلى حل ودي.
2. تحكم قوانين جمهورية كوريا تفسير هذه الشروط وتطبيقها.
3. يجوز رفع الدعاوى المتعلقة بالنزاعات التي لا يمكن حلها بالتشاور أمام المحكمة المختصة بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة.

المادة 15. تعديل شروط الاستخدام وإنفاذها

يجوز للشركة تعديل هذه الشروط استجابةً للتعديلات في القوانين واللوائح ذات الصلة أو التغييرات في سياسات تشغيل الموقع أو التغييرات في محتوى الخدمة.

عند تعديل الشروط، ستُعلَن التغييرات وتاريخ سريانها على الموقع.

تاريخ السريان: 2 نوفمبر 2026